Ley 21.643 · Ley Karin
Ley Karin en servicios externos: cómo la gestionamos con su empresa
Cuando hay personal externo en su planta, una denuncia de acoso o violencia involucra a dos empresas. Advance APC llega con el modelo resuelto para que su empresa cumpla sin improvisar.
Para empresas clientes
Qué asegura nuestro modelo a su empresa
Cumplimiento verificable
Protocolo de prevención vigente e inducción registrada de cada trabajador que asignamos a su operación.
Denuncias coordinadas
Si los hechos ocurren en su instalación, le traspasamos la denuncia el mismo día para que su investigación parta dentro de plazo.
Operación sin interrupciones
Las medidas de resguardo incluyen el reemplazo del trabajador, sin dejar su línea sin dotación.
Un responsable identificado
La gestión la lidera la dirección de Advance APC, con un contacto único para su empresa.
Alcance
Qué conductas cubre la Ley Karin
La ley exige prevenir, investigar y sancionar tres tipos de conducta. En todas, basta un solo hecho: ya no se exige reiteración.
| Conducta | En qué consiste |
|---|---|
| Acoso sexual | Requerimientos de carácter sexual no consentidos que amenacen o perjudiquen la situación laboral de quien los recibe. |
| Acoso laboral | Agresión u hostigamiento de una jefatura o de compañeros que cause menoscabo, maltrato o humillación. |
| Violencia en el trabajo | Agresiones de terceros ajenos a la relación laboral, como clientes, proveedores o usuarios. |
En staffing el riesgo es compartido: el trabajador es de Advance APC, pero trabaja en su instalación y bajo sus jefaturas. Por eso la coordinación entre ambas empresas es la clave del cumplimiento.
Cómo lo hacemos
Nuestro modelo de gestión
1
Prevención desde el ingreso
Cada trabajador recibe inducción sobre el protocolo y firma su recepción antes del primer turno.
2
Canal reservado
Las denuncias llegan a un canal exclusivo, separado de la operación, con acceso restringido a la dirección.
3
Coordinación con su empresa
Cuando hay trabajadores de ambas empresas involucrados, la ley establece que investiga la empresa usuaria. Le traspasamos la denuncia y los antecedentes el mismo día.
4
Resguardo sin detener la línea
Aplicamos medidas inmediatas, como cambio de turno o reemplazo del trabajador, manteniendo su dotación.
5
Seguimiento y mejora
Revisamos el protocolo cada año y después de cada caso, con apoyo de nuestra mutual de seguridad.
Procedimiento legal
Los plazos que manejamos
Conocemos y cumplimos los plazos que fija la ley y su reglamento. Esto es lo que ocurre desde que se recibe una denuncia.
Medidas de resguardoDe inmediato
Separación de espacios o turnos, o reemplazo del trabajador, según la gravedad.
Derivación a la Dirección del Trabajo3 días hábiles
Si el empleador opta por no investigar internamente.
Investigación30 días hábiles
Con perspectiva de género, imparcialidad y confidencialidad. Si se deriva a la empresa usuaria, el plazo corre desde que la recibe.
Informe a la Dirección del Trabajo2 días hábiles
Desde que concluye la investigación.
Medidas y sanciones15 días corridos
Desde que se notifica el pronunciamiento de la Dirección del Trabajo.
Para su área de contratistas
Documentación disponible para su empresa
Protocolo de prevención
Copia completa para su carpeta de contratistas, entregada al iniciar el servicio.
Cláusula Ley Karin
Texto para el contrato de servicios que fija roles, plazos y coordinación entre ambas empresas.
Registro de inducciones
Constancia de que cada trabajador asignado conoce el protocolo.
Contacto designado
Un responsable de Advance APC para coordinar cualquier caso con su empresa.
¿Necesita esta documentación para homologarnos? Escríbanos a contacto@apcch.cl o llame al +56 2 2438 5111. Vea también nuestra página de cumplimiento.